Turbowinzen på Den Virtuelle Slotbane

I denne artikel vil vi tage en dybdegående kig på online casinobranchen Turbowinz. Der er mange forskellige kasinoer at vælge imellem, men hvordan står det til med Turbowinz? Er det et troværdigt og attraktivt valg for spillerne?

Brand Overview

Turbowinz er et online casino der blev grundlagt i 2020 af en gruppe erfarente spillere. Brachens www.turbowinz.dk hjemmeside har en moderne design, hvor man kan se hvordan casinot er opbygget på forsiden. Det ser ud som om de gerne vil skabe en professionel og troværdig indtryk.

Det første vi kunne se var brachens navn i toppen af siden, hvilket direkte henviser til hjemmesides adresse (URL). Navnet er ikke meget værdsat i kreativitet eller originalitet, men det er også et godt tegn på at de er professionelle. Man ser også hvor mange lande brachens certifikater indeholder (fra den danske licens på side 10).

Det første, man skal huske med online casinor, er licensen. Der findes flere forskellige type licenser fra forskellige lande, men de flest af dem har en gennemsnitslige kvalitetsniveau. Vi vil tilbagevende til dette tema senere i artiklen.

Registration Process

Da vi ønsker at vide hvordan spillerne kan få adgang til casinot, måtte vi følge den proces selv. Først skal man klikke på “Register” knappen øverst højre side og derefter oplyse alle de personlige detaljer, der anfordres.

Forsiden af hjemmesidens registreringsformulær var godt organiseret, men det tog lidt tid at komme igennem hele processen. Men selv om dette føles som en forhindring i første øjeblik, kan spillerne være trygge vedkendte at de altid kan stille spørgsmål til casinets supportteam.

Det vigtigste med registreringsprocessen er den rigtige navn på det hjemmeside. I dette tilfælde var casinot Turbowinz.com, men brachens faktiske URL adressen blev oplyst meget tydeligt i toppen af siden – så spillerne ikke kan begå denne fejl.

Account Features

Efter at man er registreret kan man vælge til en af følgende seks valgmuligheder på menukortet: “Hjemmeside”, “Spillehallen”, “Casino Bonus”, “Konto Udstyr og Viderestillinger”, “Min Spillerprofil” og “Betalingsmetoder”.

I dette kortfattede oversigt følger man sin vej gennem menukortets forskellige afsnit for at se hvilken type funktioner der er til rådighed.

Bonuser

Som et online casino skal man også være villig til at stille penge tilbage, når spillerne har tabt. Bonuser er en mulighet herfor. Brachens bonus udgøres af to forskellige valgmuligheder – “Velkommenbonus” på 100% (på første indbetaling) og “Rejsningsbonuse på 50%”. Den sidste bonustype kan tilfældigt også være tildelt en anden gang, man har spillet.

På denne måde kunne en ny spiller få hele seks valgmuligheder af forskellige udgifter fra start: “Ved første indbetalning (Velkommenbonus)”, “Første gengæld” (“Rejsningsbonus”), og fem andre forrige forsøger.

Blandt de flere tiltag tilbydet ved casinot, er “Dags-tilbudet”. Der blev på den måde også lagt en “Kasino Bonus”, hvilket betyder at spillerne kunne få mulighed for at udnytte gratis krediter (dvs. pengesummer som oplyst i valgmuligheder) ved brachens valgte bonusudtryk.

Spillere har også mulighed for at aktiviere en bonus på forskellige måder, f.eks., selv om de ikke er vant til “bonus-udbyder” eller vil gerne vise deres evne som spillerer til casinot. Dette kan man se af følgende skærmbillede.

Betalingsmetoder

Turbowinz har flere forskellige valgmuligheder for, hvordan pengene skal sendes og hentet fra brachens konto: MasterCard, Maestro, Visa, PayPal, BankTransfer, Skrill (Moneybookers) og Neteller. Vi ser ikke nogen specielle overføringsregler eller maksimal beløb der er tilladt på siden.

I dette tilfælde skulle brachens hovedside også have en betragtning omkring hvordan man kan sende pengene ud fra casinot, hvilket ikke var nødvendigt, da det første spiller kunne selv se denne oplysninger i oversigten ved siden af hver type udstyr og valgmulighed.

Vi ønskede også at vide hvor hurtige betalingerne ville blive behandlet. Det blev besvaret på “Forbindelsessiderne” (som var et særskilt link på menuen). I dette tilfælde kunne pengene fås udleveret inden for op til 48 timer, alt afhængigt hvordan betalingens størrelse og type.

Vi skal også komme i gang med en anden mulighed at skifte penge mellem brachens kontoer – overførsel. I dette tilfælde er det væsentligt at note, hvorvidt man har et bankkonto eller ej på den ønskede formidlers navn (ellers vil pengene kunne komme og blive beholdt).

Spilleregler

Inden spillerne begynder med spillen skulle de være opmærksom på følgende spilregler: Der findes to forskellige typer af spillet: “Dobbelt-Chance” (dvs., hvor det er muligt at få en gevinst mere, hvis man også selv ønsker dette) og “Spill med Kasse”.

I tilfælde af en usædvanlig eller større gevinst skal de være opmærksomme på brachens udtryk. Dette skal tages alvorligt, da det vil være umuligt for spilleren at vide hvor meget penge han fik tabt.

Derudover kan brachets casinor også udsende bonus, så hvis spillerne har fået en gevinst med denne type spilleform tilfælde og ønsker at beholde pengene som beløb på deres konto. I dette tilfælde er de kun nødt til at vælge “Frispil” (som man også finder i menukortet), så det ville være muligt for spillerne ikke bare at komme frem med bonuspenget, men også selv oplyse hvornår pengene skulle betales.

Vi kan nå denne information og oversigten fra menuen tilbagevende flere gange i dette afsnit. I hver gang vil vi efterhånden være nødt til at beskrive det mere detaljeret for spillerne, da vi ønsker også at skrive om dem her, hvis de har mange forskellige valgmuligheder.

Spillekategorier

På siden er flere forskellige spil kategorier udstedt i menuen på følgende måde:

• Slots
• Video Poker
• Roulette
• Blackjack

Vi ønsker også at vide mere om hver enkelt type spiller. Til denne information er vi nødt til at se, hvordan de blev udviklet og implementeret.

Softwareudbydere

Casinots software uddeltes af Microgaming, som et af verdens bedste online casinog Software-leverandører (i betragtning af spillekategorierne).

Vi kan også se flere andre forskellige spillet på siden. Vi har flere muligheder herfra til at undersøge brachens nye spilleregler.

Mobilversion

Det sidste, vi ønsker at vide om er brachens funktioner i mobilen versionen af hjemmesiden. Der findes ingen direkte overføringsmulighed mellem de to forskellige måder for spillerne at se fremme – men det var ikke nødvendigt.

Dette sidste afsnit har også med udformningen og layoutet på brachens hjemmeside at gøre. Brachens design er meget moderne og fleksible, hvilket gjorde det relativt let for os at blive ført videre i hele processen.

Sikkerhed

Brachens sikkerhed består af 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) overførselsskygning, samt kryptering. Dette kan være en god trækk på spillerne, hvis de ønskede at udvide deres spil med flere forskellige valgmuligheder.

Brachens hjemmeside er også certificeret af den engelske licensmyndighed (Gambling Commission).

Hvis brachens sidste forsyningspunkt skulle være tilfældig, så kunne man ikke se hvad der ville blive gjort med de flere forskellige valgmuligheder på siden. Vi skal dog i dette tilfælde også selv tage en anden vej og tale om andre mulighed at skifte penge mellem brachens kontoer.

Kundeassistente

Brachens hjemmeside har flere forskellige kontaktpunkter for spillerne, der er ønsket til hjælp. Så man kan kontakte dem via live chat på siden eller også ved at sende en e-mail direkte fra siden (“kontakt”).

Det sidste måde jeg fik mulighed til at kommunikere med brachens kundeassistenter var gennem netop denne sidestilling – det første og anden måde, der er blevet forsøgt her.

Spilleroplevelse

Turbowinzen har mange forskellige valgmuligheder, hvor spillerne kan vælge at være aktiv. Man kunne selv se dette på menukortet i ovenstående tekst. Der var flere andre funktioner også til rådighed, men disse blev ikke beskrevet.

Det er vigtigt at notere sig, hvordan man føler sig når spillerne skal vælge denne type funktioner – da det ville være en god idé for brachens kundeassistenter at oprette en “FAQ” (hjælp) seksjon på siden. Det vil blive meget nemmere for dem selv til at besvare almindelige spørgsmål, hvis de ikke selv måtte